Dlatego coraz więcej retailerów zastępuje zliczanie oparte na CCTV dedykowanymi czujnikami, takimi jak radarowe czujniki SensMax TAC-B, połączonymi z SensWeb, aby uzyskać dokładne dane o frekwencji w czasie rzeczywistym z poszanowaniem prywatności.
Podstawowy problem: CCTV generuje wideo, a nie metryki biznesowe
Systemy CCTV są projektowane do przeglądania zdarzeń, a nie do mierzenia wyników sklepu. Gdy używa się ich do zliczania osób, często generują niespójne dane zależne od jakości obrazu, kąta kamery i warunków otoczenia.
Najczęstsze problemy to nierówna dokładność, większe konsekwencje dla prywatności oraz większa złożoność przy wdrożeniach w wielu sklepach.
1) Dokładność: CCTV ma problemy w realnych warunkach
Oświetlenie i odbicia
Światło słoneczne, cienie i odbicia w witrynach mogą obniżać dokładność zliczania wideo, szczególnie przy wejściach do sklepów.
Okluzje
Grupy, rodziny, wózki i bardzo duży ruch przy wejściu mogą powodować błędy, gdy kamera próbuje interpretować zatłoczone sceny.
Niespójność między sklepami
Różne wysokości, kąty i pozycje kamer utrudniają jednolite porównywanie punktów sprzedaży.
Czujniki radarowe, takie jak SensMax TAC-B, działają niezależnie od światła i zapewniają bardziej spójne wyniki w różnych lokalizacjach.
2) Prywatność: kamery przechwytują tożsamość, czujniki nie
Nawet jeśli kamery są używane wyłącznie do liczenia, nadal mogą przechwytywać identyfikowalne dane wizualne. Zwiększa to pracę związaną ze zgodnością, potrzebę wewnętrznych polityk oraz ryzyko obaw klientów i pracowników.
3) Złożoność: analityka wideo jest trudna do skalowania
Rozszerzenie analityki kamerowej na sieć sklepów oznacza więcej przetwarzania, większą przepustowość, więcej kalibracji i większe utrzymanie. Dedykowane czujniki dostarczają natomiast jasne i jednorodne zdarzenia zliczania, gotowe do raportowania operacyjnego.
Czego naprawdę potrzebują retailerzy
Zespoły retail potrzebują jasnych i porównywalnych metryk: trendów odwiedzin, liczby WEJŚĆ/WYJŚĆ, obłożenia, benchmarkingu sklepów oraz kontekstu do analizy konwersji względem sprzedaży.
SensWeb: od danych z czujnika do decyzji biznesowych
Platforma SensWeb przekształca zdarzenia zliczania w gotowe dashboardy, raporty i KPI. Pozwala to dopasować personel, porównywać sklepy i poprawiać operacje na podstawie jednolitej bazy danych.
Nowoczesne podejście: model hybrydowy
Retailerzy nie rezygnują całkowicie z CCTV. Rozdzielają funkcje: CCTV pozostaje do bezpieczeństwa, analizy incydentów i prewencji strat, a czujniki zliczania służą do analityki, obłożenia i zarządzania operacyjnego.
Podsumowanie
W 2026 roku coraz więcej retailerów odchodzi od prób wyciągania metryk operacyjnych z CCTV i wdraża dedykowane systemy zliczania. Rozwiązania takie jak SensMax TAC-B razem z SensWeb dostarczają dokładne, skalowalne i przyjazne prywatności dane do lepszych decyzji w sklepie.
