Oprogramowanie do zliczania osób i ankietowania klientów
Oprogramowanie SensMax dla systemu zliczania osób
Oprogramowanie SensMax do zliczania osób to aplikacja pozwalająca na wyświetlanie danych z czujników zliczania osoby w postaci różnorodnych raportów oraz wykresów. Aplikacja do zliczania osób pokazuje informacje statystyczne dla każdego czujnika zliczającego lub grupy czujników. Istnieje możliwość importu statystyk finansowych z kas fiskalnych do aplikacji w celu stworzenia połączonych raportów o przepływie osób i dochodach. Możesz przeglądać informacje statystyczne z czujników zliczających osoby na podstawie różnych raportów i zakresów czasowych - na 5 minut, godzinę, dzień, tydzień, miesiąc i rok.
Raporty dotyczące zliczania osób można uzyskać na dwa sposoby. Można skorzystać z portalu raportowania w chmurze i raportowania online oraz z aplikacji na komputerze lokalnym. Aplikacja jest przystosowana do pracy w środowisku wieloosobowym z opcjami ustawienia praw dostępu dla każdego użytkownika. Aplikacja EasyReport umożliwia automatyczne pobieranie danych zarówno z platformy raportowania w chmurze SensWeb, jak i z lokalnie zainstalowanego oprogramowania SensMax Server.
Jak to działa
Bezprzewodowe czujniki zliczania osób oraz przyciski do ankietowania klientów zbierają informacje statystyczne i dostarczają je do centralnej bazy danych za pomocą bramek internetowych SensMax SMX co 20 minut. Korzystając z urządzeń SensMax z technologią Timestamp można uzyskać raporty w czasie rzeczywistym z aktualizacjami co 2-10 sekund. Należy pamiętać, że przesyłanie danych w czasie rzeczywistym działa z urządzeniami SensMax Timestamp. Istnieje możliwość tworzenia różnych raportów statystycznych i analitycznych, dodawania czujników do grup, ustawiania praw dostępu dla użytkowników oraz eksportowania raportów w formacie pdf. Użytkownicy otrzymują statystyki dla każdego czujnika lub grupy czujników posortowane w formie wielopoziomowego drzewa. Portal raportowania online umożliwia eksport danych poprzez API w celu integracji z systemami raportowania innych firm.
Oprogramowanie SensMax dla systemu ankietowania klientów
Istnieje możliwość dodania Przycisku lojalnościowego SensMax służącego do ankietowania klientów do tej samej platformy raportowania równocześnie z raportami zliczania osób. Informacje statystyczne z urządzenia dostarczane do centralnej bazy danych co 20 minut za pomocą bramek danych SensMax SMX dla urządzeń standardowych oraz w czasie rzeczywistym co 2-10 sekund dla urządzeń z technologią Timestamp. Istnieje możliwość uzyskania zestawienia statystyk ankietowych klientów na dzień dla urządzeń standardowych lub uzyskania szczegółowych informacji na 5 minut lub 1 godzinę dla urządzeń z technologią Timestamp. Dostępny jest również gotowy do użycia raport Network Promoter Score.
Lista raportów SensMax
| Funkcja | Opis |
| Typy raportów | |
| Ostatnie/pierwsze skrzyżowanie | Ten raport pokazuje specjalny wykres, który pozwala zobaczyć dokładny czas otwarcia i zamknięcia sklepu. |
| Liczba odwiedzających (wykres liniowy) | Ten raport pokazuje liczbę odwiedzających na wykresie liniowym. |
| Liczba odwiedzających (wykres słupkowy) | Ten raport pokazuje liczbę odwiedzających na wykresie kolumnowym. |
| Stosunek odwiedzających | Ten raport zawiera informacje o procentowym rozkładzie wizyt z różnych lokalizacji na wykresie kołowym. |
| Raport podsumowujący | Ten raport pokazuje ocenę sklepów. Na pierwszym miejscu znajduje się najczęściej odwiedzany sklep, a następnie malejąco. |
| Raport podsumowujący szczegóły | Ten raport umożliwia porównanie różnych sklepów w różnych okresach. |
| Raport o błędzie | Ten raport zawiera błędy, takie jak „słaba bateria”, „urządzenie offline”, „zablokowany czujnik” itp. |
| Wynik promotora netto (NPS) | Ten raport pokazuje NPS według z góry określonego okresu i kroku danych. |
| Dystrybucja lojalności | Ten raport pokazuje procentowy rozkład naciśnięć przycisku lojalnościowego w wybranym okresie. |
| Oś czasu NPS | Ten raport pokazuje specjalny wykres, na którym można zobaczyć wyniki NPS w wygodny sposób w skali czasowej. |
| Raport o obłożeniu | Raport Obłożenia pozwala uzyskać informacje o liczbie odwiedzających i dostępnej przestrzeni w pokoju w czasie rzeczywistym. |
| Raport na żywo | Raport na żywo pokazuje, ilu odwiedzających na razie znajduje się w lokalu ONLINE. |
| Raport GO STOP | Raport przeznaczony specjalnie do kontrolowania przepływu osób w witrynie ONLINE. |
| Raportuj kroki dotyczące danych | |
| 5 minut | Dane są dostarczane w krokach co 5 minut. |
| Godzina | Dane są dostarczane w krokach co godzinę. |
| Dzień | Dane są dostarczane w krokach według dnia. |
| Tydzień | Dane są dostarczane w krokach na tydzień. |
| Miesiąc | Dane są dostarczane w krokach według miesiąca. |
| Kwartał | Dane są dostarczane w krokach co kwartał. |
| Rok | Dane są dostarczane w krokach rok. |
| Okresy raportowania | |
| Dzisiaj | Dane zostaną pokazane na dzisiaj. |
| Wczoraj | Dane zostaną pokazane za wczoraj. |
| Ostatni tydzień | Dane zostaną pokazane dla bieżącego tygodnia. |
| Ostatnie 7 dni | Dane zostaną pokazane za ostatnie 7 dni. |
| Ostatni tydzień + dzisiaj | Dane zostaną pokazane za ostatni tydzień + dzisiaj. |
| Ostatni miesiąc | Dane zostaną pokazane za bieżący miesiąc. |
| Ostatnie 31 dni | Dane zostaną pokazane za ostatnie 31 dni. |
| Ostatni miesiąc + dzisiaj | Dane zostaną pokazane za ostatni miesiąc + dzisiaj. |
| Ostatnie 2 miesiące | Dane zostaną pokazane dla bieżącego i poprzednich miesięcy. |
| Ostatnie 3 miesiące | Dane zostaną pokazane za ostatnie 3 miesiące. |
| Ostatnie 7 miesięcy | Dane będą wyświetlane przez 7 miesięcy. |
| Instrukcja | Możesz ręcznie wybrać początek i koniec okresu dla raportu. |
| Ostatnie 12 miesięcy | Dane zostaną pokazane za ostatnie 12 miesięcy. |
| 1 rok | Dane zostaną pokazane za bieżący rok. |
| 2 lata | Dane zostaną pokazane za rok bieżący i poprzednie. |
| Okresy raportów automatycznych | |
| Według z góry określonego okresu | Raport zostanie wysłany na zdefiniowany e-mail zgodnie z jego okresem. |
| Codziennie | Raport zostanie wysłany na zdefiniowany e-mail Codziennie o godzinie określonej przez użytkownika. |
| W każdy poniedziałek | Raport będzie wysyłany na zdefiniowany e-mail w każdy poniedziałek o godzinie określonej przez użytkownika. |
| W każdy wtorek | Raport zostanie wysłany na zdefiniowany e-mail w każdy wtorek o godzinie określonej przez użytkownika. |
| W każdą środę | Raport będzie wysyłany na zdefiniowany adres e-mail w każdą środę o godzinie określonej przez użytkownika. |
| W każdy czwartek | Raport będzie wysyłany na zdefiniowany adres e-mail w każdy czwartek o godzinie określonej przez użytkownika. |
| W każdy piątek | Raport będzie wysyłany na zdefiniowany adres e-mail w każdy piątek o godzinie określonej przez użytkownika. |
| W każdą sobotę | Raport zostanie wysłany na zdefiniowany adres e-mail w każdą sobotę o godzinie określonej przez użytkownika. |
| W każdą niedzielę | Raport będzie wysyłany na zdefiniowany adres e-mail w każdą niedzielę o godzinie określonej przez użytkownika. |
| Każdego pierwszego dnia miesiąca | Raport zostanie wysłany na zdefiniowany adres e-mail każdego pierwszego dnia każdego miesiąca. |
| Jeśli wystąpiły błędy w ciągu ostatnich 24 godzin | Raport o błędach zostanie wysłany na e-mail tylko w przypadku wystąpienia błędów w raporcie z ostatnich 24 godzin. |
| Przekroczono limit | Raport zostanie wysłany na e-mail po osiągnięciu określonej liczby odwiedzających. |
| Każdy X odwiedzający | Raport zostanie wysłany na e-mail po każdym dotarciu do określonej liczby odwiedzających. |
| Profile mocy kolektora | |
| TestPowerProfile | Dane z czujników są przesyłane na serwer co minutę. Profil będzie aktywny do 0:00 UTC, a następnie zostanie ustawiony na Normalny profil zasilania. |
| MaxBatteryLife | Dane z czujników są przesyłane na serwer co godzinę. |
| NormalPowerProfile | Dane z czujników są przesyłane na serwer co 20 minut. |
| Natychmiastowa dostawa | Wszystkie dane ze sprzętu zostaną dostarczone na serwer tak szybko, jak to możliwe. |
| Inne funkcje | |
| Wyślij e-mail po naciśnięciu przycisku lojalnościowego | Wyślij powiadomienie na określony e-mail po naciśnięciu przez klienta przycisku lojalnościowego. |
| Automatyczne raportowanie SMS | Włącz powiadomienia SMS |
| Automatyczna aktualizacja wykresów | Dla użytkowników PREMIUM wszystkie wykresy są aktualizowane automatycznie co 2 sekundy. Za DARMO użytkownicy muszą nacisnąć przycisk Odśwież w przeglądarce internetowej, aby zaktualizować wykresy. |
| Dźwięk podczas przekraczania | Czujniki liczenia osób emitują sygnał dźwiękowy dla każdego odwiedzającego. |
