Co to jest system ankiet klientów SensMax?
System badania satysfakcji klientów SensMax przeznaczony jest dla placówek służby zdrowia. Zawiera przyciski ankiet bezprzewodowych z trzema ikonami uśmiechu: zły, średni i szczęśliwy. Pacjenci i odwiedzający naciskają te przyciski, aby podzielić się swoją opinią. W razie potrzeby pytania można wydrukować i dołączyć do przycisków dla przejrzystości.
Cechy i zalety
Przyciski ankiety SensMax klient są bezprzewodowe i korzystają ze standardowych baterii AA, które wytrzymują do dwóch lat. Oznacza to, że nie ma potrzeby stosowania skomplikowanego okablowania, a instalacja jest szybka i łatwa. Przyciski można umieścić na stołach lub przykleić do ścian za pomocą dwustronnej taśmy, dzięki czemu proces konfiguracji jest bardzo prosty.
Jedną z kluczowych zalet systemu SensMax jest elastyczność w zarządzaniu danymi. Możesz zainstalować oprogramowanie do raportowania na lokalnych serwerach w celu integracji z systemami zarządzania szpitalem lub możesz przechowywać dane i uzyskiwać do nich dostęp za pośrednictwem portalu raportowania w chmurze SensMax, SensWeb.
System zawiera także filtr antyspamowy. Ten inteligentny algorytm cyfrowy gwarantuje, że rejestrowane są wyłącznie prawdziwe opinie, odfiltrowując wszelkie wydruki spamowe.
Jak to działa
System ankiet dla klientów obejmuje bezprzewodowe przyciski przesyłania opinii, bramkę danych i oprogramowanie do raportowania. Oto jak to działa:
Pacjenci i odwiedzający naciskają ikony buźek na przyciskach sieci bezprzewodowej, aby przekazać swoją opinię. Przycisk rejestruje te naciśnięcia i wysyła dane do centralnego serwera za pomocą bramek SensMax, które łączą się przez LAN/Internet lub Wi-Fi.
Każda bramka może zarządzać maksymalnie 30 przyciskami ankiet w promieniu do 800 metrów. Istnieją różne modele przycisków dla różnych rozmiarów pomieszczeń, oferując zasięg łączności 50 m, 150 m i 800 m.
Integracja i kompatybilność
System ankiet klientów SensMax płynnie integruje się z istniejącymi systemami zarządzania szpitalem. Obsługuje eksport danych w formatach XML, CSV lub MySQL i można go połączyć z aplikacjami internetowymi innych firm za pośrednictwem interfejsu API. System jest także kompatybilny z systemem liczenia osób SensMax, który umożliwia podmiotom świadczącym opiekę zdrowotną łączenie statystyk odwiedzających z danymi zwrotnymi w celu uzyskania bardziej kompleksowych raportów.
System badań satysfakcji klientów SensMax oferuje organizacjom opieki zdrowotnej niezawodny i skuteczny sposób gromadzenia cennych informacji zwrotnych od pacjentów i gości. Dzięki łatwej instalacji, długiemu czasowi pracy baterii i elastycznym opcjom zarządzania danymi SensMax pomaga podmiotom świadczącym opiekę zdrowotną poprawiać jakość usług i wygodę pacjentów. Korzystając z tego systemu, szpitale mogą podejmować świadome decyzje w oparciu o dokładne i aktualne informacje zwrotne, co prowadzi do lepszych wyników opieki zdrowotnej.
